据Panda软件公司的Marta Lopez确认，该公司的熊猫云安全终端防护(Panda Cloud Office Protection)套件及2015零售版安全软件用户均受到了影响，签名文件出现了异常导致软件自身部分文件被隔离防护。公司迅速为用户推出了修复的 签名文件，并释出了恢复被隔离文件的解决方法。